身边有两个做运营的同事,一个是射手座的小杨,一个是双鱼座的阿鱼,他们的天赋差异一眼就能看出来,小杨对接客户时,总能快速get对方的核心需求,比如客户说想做个年轻人喜欢的活动,他当天就能给出3个不同方向的方案,还能当场和客户聊起对方感兴趣的运动话题,签单速度比同组平均快近两天,他说自己就是喜欢尝试不同可能,不会怕出错,阿鱼做用户内容时,会悄悄注意到评论区里用户的情绪,比如有人说“加班时看文案很暖心”,她就会调整文案的语气,加一些贴近生活的小细节,写的内容总能被用户转评,互动率比组里其他人高不少,她会把用户的小情绪融入内容,不会只写干巴巴的产品介绍。
射手座的天赋偏向外向的探索与应变,这和他们火象星座的特质有关,天生不喜欢纠结细节,更擅长抓大方向和快速调整,小杨做活动时,遇到临时改场地的情况,他不会慌,反而能立刻联系备用场地,还能和客户解释清楚新场地的优势,不会让合作受影响,他觉得灵活调整比纠结原有方案更重要,双鱼座的天赋偏向内向的感知与共情,水象星座的敏感让他们能捕捉到别人没注意到的情绪细节,阿鱼做用户调研时,会主动问用户“最近有没有什么烦心事”,从这些反馈里找到内容的切入点,比如用户说“带娃累到哭”,她就写了一篇关于新手妈妈的真实故事,被很多妈妈点赞,她觉得共情比华丽的辞藻更能打动人。
射手座可以多负责需要快速反应的工作,比如对外沟通、活动应急处理,不用在细节上纠结,只要把核心目标抓住就行,小杨最近主动申请做跨部门的协调工作,利用自己的应变能力,把不同部门的需求整合起来,项目推进得很顺利,他说这样的工作让自己很有成就感,双鱼座可以多做需要共情的工作,比如用户运营、内容创作,多和用户交流,捕捉他们的情绪需求,阿鱼现在负责用户的私信回复,她总能用温暖的语气安抚有情绪的用户,很多用户都愿意和她倾诉,她的回复还被做成了用户暖心案例,她觉得这样的工作能帮到别人,自己也很开心。
其实射手座和双鱼座的天赋区别确实存在,但没有高低之分,射手的开朗应变适合开拓新的方向,双鱼的共情创意适合深耕细节,不用硬把自己往别人的天赋框架里套,找到适合自己的方向,就能把天赋变成自己的核心竞争力,也能在自己擅长的领域里做出亮眼的成绩。